Pinterest Ads: 5 boas práticas para melhorar campanhas de compras
À medida que as jornadas de compra se tornam mais dinâmicas, os profissionais de marketing precisam acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor, novos formatos e ferramentas.
Mesmo com todo o empenho e acompanhamento, pode acontecer das métricas caírem. E, como instinto, ajustamos primeiro as campanhas de mídia paga. Só que, na maioria das vezes, os melhores resultados são resultados de campanhas sólidas, principalmente quando falamos de Pinterest, uma rede em que funciona como um motor buscas visual, que atrai usuários com forte intenção de compras.
Confira, a seguir, 5 boas práticas de compras para fortalecer suas bases e impulsionar o desempenho das suas campanhas de compras no Pinterest:
1 – Sinais e feeds do catálogo
O primeiro passo é compreender que o catálogo de produtos (ou feed) é como o Pinterest entende o que você vende: ele define quem você alcança, o que essas pessoas veem e com que frequência você participa da rede. Portanto, ausência de informação, campos preenchidos com conteúdo vago ou incorretos podem prejudicar até mesmo uma campanha forte.
De acordo com o próprio Pinterest, títulos que incluem palavras-chave da marca foram associados a um ROAS 28% maior, e palavras-chave de padrão, a um ROAS 22% maior.
Ou seja, informações melhores dão ao Pinterest mais oportunidades de combinar seus produtos com buscas de alta intenção e, como o Pinterest é movido pela descoberta, um feed robusto pode ajudar seus produtos a aparecerem enquanto as pessoas ainda estão explorando opções e definindo suas listas de compras.
Verifique:
- Títulos: marca + tipo de produto + um detalhe útil (como padrão, material ou caso de uso).
- Informações sobre o produto: descrições completas, preços, disponibilidade e imagens.
- Abrangência: Um catálogo completo, não apenas um pequeno conjunto de destaques.
Ação recomendada:
- Corrija os erros no diagnóstico do catálogo, começando pelos seus SKUs mais vendidos.
- Reescreva títulos e descrições fracos para refletir como as pessoas realmente pesquisam (por exemplo, “vestido para convidada de casamento no verão” ou “mochila para volta às aulas”).
- Use o desempenho e o comportamento de busca no Pinterest para refinar seu feed ao longo do tempo, desde a atualização de títulos para tendências de busca sazonais e a renovação do conteúdo criativo durante picos de tendências até a priorização das categorias com melhor desempenho.
Saiba mais:
2 – Sinais de rastreamento e medição
Para melhorar o desempenho, o Pinterest precisa entender o que acontece depois que as pessoas visualizam ou clicam nos seus anúncios, o que significa ter uma configuração de rastreamento robusta.
Sinais melhores ajudam o Pinterest a encontrar pessoas com maior probabilidade de comprar, e não aquelas que tendem apenas a clicar.
Em média, os anunciantes online que usam a API de Conversões e a Tag do Pinterest observaram uma melhoria de 9,0% no CPA médio e 23,7% mais conversões atribuídas em comparação com configurações que utilizam apenas a tag.
Verifique:
- Configuração: o que você está otimizando e isso corresponde ao seu objetivo real? (por exemplo, finalizações de compra versus visualizações de página)
- Rastreamento de eventos importantes como adicionar ao carrinho e finalizar a compra, e não apenas visitas.
- Os IDs dos produtos nos seus eventos correspondem aos IDs do seu catálogo?
Ação recomendada:
- Ative a API de conversões e a tag do Pinterest simultaneamente para obter sinais mais completos e confiáveis.
- Forneça IDs de produto em nível de SKU que correspondam ao seu catálogo.
- Verifique suas conversões no Gerenciador de Anúncios para garantir que os eventos estejam sendo acionados nos locais corretos e com valores realistas.
3 – Tamanho dos catálogos
Os anúncios do Google Shopping funcionam melhor quando cada grupo de anúncios ou grupo de produtos tem SKUs suficientes para identificar padrões, e grupos menores e mais específicos fornecem ao sistema mais sinais para conectar seus produtos aos compradores certos.
Se você dividir seu catálogo em muitos grupos pequenos, cada um coletará muito poucos dados. Com isso, o aprendizado se torna mais lento e os resultados podem variar de semana para semana. No Pinterest, a recomendação é ter, pelo menos, 500 SKUs em um grupo de anúncios, pois grupos com menos de 100 SKUs foram associados a um ROAS 13,6% menor.
Verifique:
- Tamanho dos grupos de produtos: Seus SKUs estão divididos em muitos grupos pequenos?
- Resultados: Quais grupos estão impulsionando a maior parte do seu desempenho?
Ação recomendada:
- Unir grupos de produtos muito pequenos que compartilham o mesmo objetivo.
- Procure criar agrupamentos amplos e relevantes (por exemplo, por categoria ou faixa de margem) com centenas de SKUs, sempre que possível. Utilize grupos separados apenas quando realmente precisar de lances ou orçamentos diferentes.
4 – Compras contínuas
As campanhas de compras no Pinterest funcionam melhor como um canal de fundo de funil sempre ativo, e não como uma série de ações pontuais. Se você pausar campanhas constantemente ou recriá-las do zero, corre o risco de perder aprendizados valiosos e zerar o desempenho a cada vez.
As pessoas no Pinterest planejam com semanas ou meses de antecedência, salvando ideias muito antes de finalizarem a compra. Se suas campanhas de compras desaparecerem nesse meio tempo, você perde a janela de oportunidade em que esses planos e carrinhos de compras estão sendo criados.
Em um relatório publicado pelo próprio Pinterest, a rede informou que observa que campanhas de compras com duração de seis meses ou mais geram um ROAS de cerca de 25% maior. Enquanto isso, campanhas com duração inferior a três meses apresentam reduções de ROAS de 5% a 16% em comparação com a média.
Verifique:
- Ciclos orçamentários: você está pausando campanhas regularmente?
- Configuração da campanha: você está começando do zero para cada promoção ou temporada?
Ação recomendada:
- Mantenha um pequeno conjunto de campanhas de compras principais ativas durante todo o ano, sempre que possível.
- Use as promoções para destacar novas ofertas ou liquidações e alterne com peças criativas novas para momentos sazonais ou promocionais, em vez de criar novas campanhas.
- Analise as tendências de 30 a 90 dias antes de concluir que algo não está funcionando.
5 – Preparação para o varejo
Anúncios impactantes podem atrair pessoas, mas é a prontidão do varejo que determina o que acontece em seguida. Por exemplo, se o preço no seu anúncio não corresponder ao preço no seu site ou se o processo de finalização da compra for lento e confuso, as pessoas desistem. Quando os compradores estão prontos para agir, a consistência é fundamental.
Uma jornada consistente e sem atritos, do Pin à compra, constrói confiança na sua marca. Problemas com políticas ou com o comerciante podem causar erros no feed, bloquear a elegibilidade para compras e prejudicar uma experiência de compra coesa e confiável.
Verifique:
- Preço, imagem e promoção correspondem do anúncio à página do produto e ao processo de finalização da compra.
- O site é rápido e fácil de usar em dispositivos móveis.
- Os produtos atendem às diretrizes para vendedores do Pinterest.
Ação recomendada:
- Corrija primeiro os problemas sinalizados na sua avaliação de comerciante ou no diagnóstico do catálogo.
- Configure um lembrete para uma vez por mês para percorrer todo o caminho dos seus produtos mais vendidos: anúncio → página de detalhes do produto → carrinho → finalização da compra.
- Simplifique o processo de finalização da compra, especialmente em dispositivos móveis, e facilite o acesso às informações sobre envio e devolução.
Conclusão
Você não precisa resolver tudo de uma vez. Comece pela área mais importante para o seu negócio e vá otimizando o conteúdo dos anúncios e a estratégia pouco a pouco.
Fortalecer essas bases ajuda a otimizar cada alteração feita no Gerenciador de Anúncios, dando às suas campanhas de compras uma chance maior de aprender, otimizar e gerar resultados a longo prazo.
Se precisar de ajuda para saber por onde começar, ou rever sua estratégia no Pinterest, entre em contato com a equipe da Dizz para para discutir a configuração ideal para você.